Câu Hỏi Thường Gặp

NHỮNG CÂU HỎI THƯỜNG GẶP VỀ V9BET

1/ GỬI TIỀN

[expand title=”LÀM THẾ NÀO ĐỂ GỬI TIỀN VÀO TÀI KHOẢN V9BET?”]

Để gửi tiền vào tài khoản bạn cầ đăng ký tài khoản V9BET, V9BET hỗ trợ tiền tệ VND và THB. Bạn chọn loại tiền tệ là VND để gửi tiền. Bạn có thể lựa chọn các hình thức gửi tiền sau:

Ngân hàng trực tuyến

SMS Mobile Banking, Bank Plus

VN iBanking,

ATM

Giao dịch tại quầy

số tiền gửi tối thiểu : 20,000 VND

Số tiền gửi tối đa: 200,000,000 VND

[/expand]

[expand title=”GỬI TIỀN/RÚT TIỀN CÓ MẤT PHÍ KHÔNG?”]

Rút tiền và gửi tiền tại khoản V9BET về tài khoàn ngân hàng “KHÔNG” mất phí. Mọi phí giao dịch đã được V9BET thanh toán. Ví dụ bạn rút từ tài khoản V9BET về tài khoản của bạn, thì trong tài khoản của bạn sẽ đủ 100,000 VND.[/expand]

[expand title=”CHƯA CÓ TÀI KHOẢN NGÂN HÀNG CÓ THỂ NẠP TIỀN KHÔNG?”]

Bạn vẫn cõ thể gửi nạp tiền vào tài khoản V9BET qua hình thức thức thanh toán “Quầy Giao Dịch” và tải sao kê gửi tiền vào mục điền yêu cầu gửi tiền. Tuy nhiên V9BET chỉ có thể nạp tiền vào tài khoản khi ngân hàng đã chuyển thành công vào tài khoản V9BET. Lưu ý những thông tin trong form sao kê phải trung với thông tin đăng ký của bạn.[/expand]

[expand title=”CÁCH KIỂM TRA GIAO DỊCH GỬI TIỀN?”]

Để kiểm tra giao dịch gửi tiền bạn đăng nhập vào tài khoản và chọn mục Báo cáo chi tiết > Lịch sử giao dịch > Gửi tiền. Lưu ý: Bạn chỉ có thể xem các giao dịch trong vòng 30 ngày gần nhất.[/expand]

[expand title=”CÓ THỂ NẠP TIỀN BẰNG TÀI KHOẢN NGÂN HÀNG THỨ 3 KHÔNG?”]

V9BET KHÔNG chấp nhận gửi tiền bằng tài khoản ngân hàng của bên thứ 3, không trùng với họ tên đăng ký tài khoản của ban sẽ không được chấp nhận. V9BET sẽ từ chối số tiền sẽ không được nạp vào tài khoản của bạn hoặc yêu cầu bạn xác minh tài khoản trước khi nạp tiền vào tài khoản cho bạn.[/expand]

[expand title=”CÓ THỂ GỬI BAO NHIÊU TIỀN 1 NGÀY?”]

V9BET không giới hạn số tiền gửi vào tài khoản V9BET trong 1 ngày[/expand]

[expand title=”TẠI SAO XẢY RA LỖI TÀI KHOẢN NGÂN HÀNG ĐÃ TỒN TẠI?”]

Bạn có thể gặp lỗi này khi tài khoản ngân hàng của bạn đã tồn tại trên hệ thống, hoặc bạn đăng ký nhiều hơn 1 tài khoản tại V9BET, hoặc bạn đã đăng ký tài khoản với tên tài khoản ngân hàng này sau đó yêu cầu xóa và lập lại tài khoản mới. Trường hợp này bạn hãy liên hệ Chăm sóc khách hàng V9BET qua Live chat hoặc email: [email protected] để được hỗ trợ để xác minh tài khoản[/expand]

[expand title=”TÌM SỐ THAM CHIẾU CHUYỂN KHOẢN Ở ĐÂU?”]

Bạn  có thể tìm được thông tin này ở mục “Sao kê ngân hàng trực tuyến” sau khi hoàn tất thao tác chuyển khoản qua hình thức Ngân hàng trực tuyến[/expand]

[expand title=”CÓ CẦN TẢI BIÊN LAI CHUYỂN TIỀN?”]

Bạn không nhất thiết chụp và tài biên lai chuyển tiền vào mục điền thông tin yêu cầu chuyển tiền. Nhưng admin khuyến khích bạn hãy tải lên để quá trình gửi tiền được diễn ra nhanh chóng hơn.[/expand]

[expand title=”SỬ DỤNG BAO NHIÊU TÀI KHOẢN NGÂN HÀNG ĐỂ GỬI TIỀN?”]

Bạn có thể dùng tối đa 3 tài khoản ngân hàng để gửi tiền vào tài khoản V9BET và bạn phải đảm bảo rằng họ và tên chủ tài khoản ngân hàng trùng khớp với thông đăng ký tại V9BET.[/expand]

[expand title=”LÀM THẾ NÀO ĐỂ KIỂM TRA V9BET ĐÃ NHẬN ĐƯỢC SỐ TIỀN CỦA TÔI CHUYỂN?”]

Nhiều trương hợp bạn chuyển tiền qua ngân hàng gặp trục trặc bạn hãy liên hệ Live Chat hoặc email:[email protected] và cung cấp tên đăng nhập tại V9BET, ngày giờ giao dịch, mã số giao dịch và biên lai gửi tiền củabạn để được hỗ trợ.[/expand]

[expand title=”BẠN KHÔNG NHẬN ĐƯỢC MÃ OTP?”]

Trường hợp gửi tiền bằng hình thức chuyển tiền online mà không nhận được mã OTP về điện thoại, bạn hãy thử liên hệ dịch vụ gửi tiền của ngân hàng có bảo trì hoặc kiểm tra số điện thoại của ban có vấn đề gì không.[/expand]

[expand title=”GỬI TIỀN BẰNG TÀI KHOẢN NGÂN HÀNG TRỰC TUYẾN CÓ AN TOÀN KHÔNG?”]

Hình thức gửi tiền qua ngân hàng trực tuyến rất an toàn.V9BET không thể lấy thông tin tài khoản của bạn vì màn hình điền thông tin tại khoản thuộc nhà cung cấp dịch vụ trung gian liên kết với các ngân hàng lớn với độ bảo mật tuyệt đối ở Việt Nam.[/expand]

2/ RÚT TIỀN

[expand title=”QUY ĐỊNH RÚT TIỀN?”]

Trong một vài trường hợp để đảm bao sự an toàn cho người chơi, V9BET sẽ yêu cầu xác mình chứng từ cần thiết như (giấy phép lái xe hoặc hộ chiếu), sao kê tài khoản để đảm bảo lệnh rút tiền chuyển trùng với số tài khoản người nhận.[/expand]

[expand title=”RÚT TIỀN THÔNG QUA NGÂN HÀNG NÀO?”]

V9BET chỉ hỗ trợ rút tiền qua những ngân hàng có trong mục RÚT TIỀN sau khi đăng nhập tại khoản. Sau khi bạn bấm lệnh rút tiền, bộ phần thanh toán V9BET sẽ kiểm tra các thông tin cần thiết và chuyển tiền vào tại khoản của quý khách thời gian tối đa là 24h.[/expand]

[expand title=”SỬ DỤNG BAO NHIÊU TÀI KHOẢN NGÂN HÀNG ĐỂ RÚT TIỀN?”]

Bạn có thể dùng tối đa 3 tài khoản ngân hàng để rút tiền về  tài khoản V9BET và bạn phải đảm bảo rằng họ và tên chủ tài khoản ngân hàng trùng khớp với thông đăng ký tại V9BET.[/expand]

[expand title=”TÔI CÓ THỂ HỦY LỆNH RÚT TIỀN KHÔNG?”]

Bạn có thể kiểm tra lịch sử lệnh rút tiền trong mục Báo cáo chi tiết/ Lịch sử giao dịch/ Rút tiền. Nếu bạn muốn hủy lệnh rút tiền thực hiện như đây:
Trạng thái “Đang Thực Hiện”: Nhấp vào nút “Hủy”.
Trạng thái “Đang xử lý” và “Thành Công”: Giao dịch không thể hủy được.[/expand]

[expand title=”DOANH THU CƯỢC YÊU CẦU ĐỂ RÚT TIỀN LÀ GÌ?”]

Nếu bạn đã tham gia chương trình khuyến mãi nào của V9BET. Ban cần thực hiên một số vòng cược nhất định trước khi thực hiện lệnh rút tiền

Ví dụ: khuyến mãi tặng 100% gửi tiền lần đầu

– Gửi tiền lần đầu = 20,000 VND

– Nhận Thưởng = 100% x 20,000 = 20,000 VND

– Số Tiền Cược Yêu Cầu = (Tiền Gửi 20,000 VND + Tiền thưởng 20,000 VND) x 18 = 720,000 VND.[/expand]

[expand title=”KIỂM TRA LỊCH SỬ CASINO NHƯ THẾ NÀO?”]

Kiểm tra lịch sử trong Club V9,bạn chọn “Sao Kê” nằm tại góc bên phải màn hình của Club V9. Kiểm tra lịch sử trong Club Velvet, bạn chọn “Lịch Sử Cược”.[/expand]

[expand title=”TÔI NÊN LÀM GÌ TRONG TRƯỜNG HỢP XẢY RA LỖI?”]

Trong trường hợp này bạn hãy liên hệ Chăm Sóc Khách Hàng của chúng tôi qua Live chat trên website, hoặc gửi email đến [email protected] cung cấp các thông tin sau:
• Tên truy cập
• Chi tiết game, bao gồm: Tên sảnh Casino, tên game, mã game, số tiền cược và thời gian đặt cược.[/expand]

3/ TÀI KHOẢN

[expand title=”TẠI SAO CẦN ĐĂNG KÝ TÀI KHOẢN BẰNG TÊN THẬT ?”]

Bạn lưu ý cần điền đúng thông tin đăng ký theo giấy CMND của bạn bao gồm: Họ tên, Ngày/tháng/năm/sinh, để thuận tiện cho quá trình rút tiền sau này.[/expand]

[expand title=”LÀM SAO ĐỂ LẤY LẠI MẬT KHẨU?”]

Trường hợp bạn quên mật khẩu đăng nhập hãy nhấp vào dâu (?) nằm tại ô mật khẩu, điền thông tin tên đăng nhập và địa chỉ email đăng ký. Tài khoản tạm thời sẽ được gửi về mail bạn đã đăng ký. Lưu ý bạn hãy đổi mật khẩu để đảm bảo an toàn thông tin.[/expand]

[expand title=”LÀM THỂ NÀO ĐỂ THAY ĐỔI THÔNG TIN CÁ NHÂN?”]

Bạn không thể thay đổi thông tin đã đăng ký trong mục tài khoản của tôi. Để thay đổi thông tin cá nhân như Họ tên, Ngày tháng năm sinh, số điện thoại hoặc email đăng ký hãy liên hệ Chăm sóc khách hàng V9BET qua Live Chat hoặc email, zalo…[/expand]

4/ MỨC VIP

[expand title=”CÓ MẤY MỨC VIP?”]

V9BET có 7 mức VIP dành cho tất cả thành viên bao gồm: Thạch Anh Tím, Hoàng Ngọc, Ngọc Lục Bảo, Hồng Ngọc, Lam Ngọc, Kim Cương, Thạch Anh Tanzanite. Mỗi mức VIP sẽ có những chính sách ưu đãi VIP đặc biệt như mức hoản trả. Để trở thành VIP 1 của V9BET bạn chỉ cần đăng ký tài khoản mới thành công. Các mức Level 2 – Level 7 tùy thuộc vào doanh thu cực mỗi tháng mà tài khoản của bạn được nâng cấp VIP[/expand]

[expand title=”LÀM THẾ NÀO ĐỂ  TĂNG MỨC VIP?”]

Để đạt được mức VIP cao hơn mức VIP của bạn hiện tại. Bạn cần  đạt tổng tiền cược hợp lệ tích lũy theo yêu cầu của từng mức VIP trong vòng 1 tháng. VIP sẽ xét tăng mức VIP vào mỗi cuối tháng. Vùi lòng xem chi tiết tại mục VIP.[/expand]

[expand title=”TIN ĐỒN V9BET LỪA ĐẢO CÓ THẬT KHÔNG?”]

Tin đồn nhà cái V9BET lừa đảo là “KHÔNG” có thật. Nguyên nhân của tin đồn này do một số đối thủ của nhà cái V9BET cố tình đăng tin để hạ bệ V9BET nhằm bôi xấu danh dự, tung tin đồn xấu… Vì thế V9BET khuyến cáo mọi người chỉ nên đăng ký tài khoản qua đường dẫn cũng như cập nhập mọi thông tin tại trang web chính thức của V9BET.[/expand]

5/ ỨNG DỤNG V9BET

[expand title=”TẢI ỨNG DỤNG V9BET CÓ MẤT PHÍ KHÔNG?”]

Tải ứng dụng V9BET “KHÔNG” mất phí. Để tải ứng dụng bạn có thể scan mã QR code hoặc bấm Link vào V9BET phí trên để tài về. Ứng dụng V9BET được tích hợp mọi tính năng đăng ký, gửi tiền, rút tiền, đặt cược[/expand]

[expand title=”LÀM THẾ NÀO ĐỂ ĐẢM ẢO AN TOÀN THÔNG TIN?”]

1. Bạn nên giữ bí mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. Không nên cho bất kỳ ai biết , Tránh việc viết mật khẩu ra giấy và cũng không nên sử dụng thông tin đăng nhập này đó đối với những tài khoản khác.

2. Luôn  đăng xuất sau khi đã đăng nhập vào tài khoản V9BET để thực hiện giao dịch. Nếu bạn phải rời khỏi máy vi tính trong khi đang đăng nhập tài khoản, hãy chắc chắn bạn đã  khóa màn hình máy tính.

3. Những trang web bạn truy cập có thể được lưu lại trong bộ nhớ “cache”. Thông tin bạn đã gửi đi hoặc nhận trong quá trình sử dụng mạng. Việc này rất có thể là lỗ hổng để tin tặc tấn công máy tính của bạn.

4. Không nên dùng máy tính công cộng để đăng nhập tài khoản V9BET. Nếu thật sự cần thiết hãy quét virus trên máy tính đó và xóa bộ nhớ “cache” trên thanh địa chỉ[/expand]